火灾使的屋内暖气片爆炸，玻璃都被震碎，浓烟从窗户蔓延出来，邻居称，事发时他正在做饭，有人敲门求救。开门得知是邻居小苗在烧水时线路起火出现火星，来寻求帮助，事发突然，小苗被反所在外。这时郭先生意识到着火了，为了遏制火势迅速蔓延，赶紧关掉了总闸门。小苗赶紧拨打119。
郭先生撬开了门，看到房内都是浓烟，完全进不到屋内，看到情况严重，赵先生赶紧叫上家人和小苗跑到楼下，
在场邻居表示，当时得知着火了。他们都从屋里跑出来，在消防人员赶到后，突然听到一声爆炸。“是暖气片爆炸了。窗户都震碎了，当时情况比较危急，还好已近没有人在屋里。否则后果不堪设想。
消防官兵初步判断，是线路老化引起的火灾，引起的暖气片爆炸。